La mère de carlos est chargée de démasquer l'individu qui se fait passer pour un fantôme et hante l'hôtel de sugarcrest park.
pour la première fois, elle décide de faire confiance à carlos, eliza et frank et demande leur aide pour résoudre le mystère. alors que le héros est persuadé qu'il s'agit d'un véritable spectre, sa meilleure amie est convaincue qu'un occupant de l'hôtel se cache derrière cette machination.
mais qui serait assez machiavélique pour vouloir mener les propriétaires de l'hôtel à la ruine ?